富女孩的理財筆記

身旁有些朋友跟我反應，他們規劃一份保單多年，等真正要用到理賠的時候，當初跟他買的業務不是早就離職，要不然就是很敷衍，把問題呈報上去，最後雲淡風輕地說：「不好意思，這不賠」

很多人只能摸摸鼻子，惋嘆自己當初保單規劃不完全，或者爭了一兩次之後，業務還是說不賠，只能自認倒楣，不然怎辦？

其實是可以據理力爭的！

如果保險公司說不能理賠，業務是不太會多花心思幫客戶爭取權益的，因為幫客戶理賠又賺不到錢，這不符合他們以業績為導向的抽傭業

那，如果看不太懂保單，要怎麼爭取自己的權益呢？

我建議可以先打0800客服，先用「柔性勸導」請他們處理，如果他們還是不當一回事，就說：「我還是覺得理賠有問題，既然我們沒辦法達成共識，我看就請公正的第三者來替我們裁判好了，我等等去金融消費評議中心問問，我想他會我一個滿意的答案。」

是的，沒有錯！

保險公司是標準欺善怕惡的族群，只要一聽到金融消費評議中心這幾個字，他們的態度瞬間就會軟一半

之前有個案例，先生規劃了一個一百萬意外險，不幸過世，但保險公司判斷死因不是因為意外而導致，所以不賠，但這件事後來提報到金融消費評議中心，最後的結果出來，判定保險公司要賠客戶五十萬....

呵呵！所以怎麼告保險公司，就從這邊開始，不瞞大家，保險公司什麼都不怕，就怕金融消費評議中心，而這個機構是站在消費者立場的，所以大家可以由這個管道尋求協助

金融消費評議中心的網址是：https://www.foi.org.tw/Default.aspx?Lang=1&Role=1

可以先用電話諮詢如何投訴，號碼是：0800-789885

PS：(如果還有其他問題，可以留訊息給我，我有空的話，願意帶大家跑一次流程， 因為我也缺案例寫作，呵呵)